Πολιτική Επιστροφών

Ακύρωση Παραγγελίας

Δεχόμαστε ακύρωση παραγγελίας πριν το προϊόν αποσταλεί ή παραχθεί. Αν η παραγγελία ακυρωθεί, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία αν το προϊόν έχει ήδη αποσταλεί.

Επιστροφές (αν ισχύει)

Δεχόμαστε επιστροφή προϊόντων. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν επιστροφή εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή, απαιτείται απόδειξη αγοράς ή τιμολόγιο. Παρακαλούμε μην στέλνετε την αγορά πίσω στον κατασκευαστή.

Οι πελάτες θα χρεώνονται μόνο μία φορά για τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών). Δεν υπάρχει χρέωση επανατοποθέτησης για την επιστροφή προϊόντος.

Τα επιστρεφόμενα πακέτα πρέπει να είναι κατάλληλα συσκευασμένα και να επιστραφούν μέσω της αρχικής μεθόδου αποστολής. Δεν πρέπει να είναι κατεστραμμένα ή παραδομένα λάθος. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής.

Επιστροφές Χρημάτων (αν ισχύει)

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ειδοποίηση παραλαβής μέσω email. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής, εντός 3–20 ημερών.

Καθυστερημένες ή Ελλείπουσες Επιστροφές (αν ισχύει)

Διεύθυνση επιστροφής:
2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, ΗΠΑ

Αν δεν έχετε λάβει ακόμα επιστροφή χρημάτων, πρώτα ελέγξτε ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, καθώς μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να εμφανιστεί η επιστροφή επίσημα. Στη συνέχεια επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συνήθως υπάρχει κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν εμφανιστεί η επιστροφή.

Αν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@aegeagarden.com

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών στο support@aegeagarden.com για να λάβετε τη διεύθυνση επιστροφής.